1. Métodos De Pago Disponibles
Para ofrecer un proceso de compra sencillo y seguro, el sitio web proporciona diferentes métodos de pago.
Métodos de pago aceptados:
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Visa.
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MasterCard.
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American Express.
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Diners Club.
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JCB.
Todos los pagos se realizan exclusivamente en euros.
El importe total del pedido debe abonarse en el momento de confirmar la compra.
La información sobre el precio total, los métodos de pago y los posibles costes asociados al pedido se muestra antes de completar el pago.
2. Seguridad De Los Pagos
La protección de la información de pago es una prioridad para la tienda.
Todas las transacciones utilizan sistemas de seguridad destinados a proteger la confidencialidad y la integridad de la información transmitida.
El procesamiento de pagos se realiza mediante proveedores de servicios de pago autorizados y sistemas seguros destinados a gestionar transacciones electrónicas.
Para los pagos con tarjeta, los proveedores de servicios de pago pueden utilizar el estándar Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), que establece requisitos técnicos y operativos para proteger la información de las cuentas de pago.
La información completa de pago no se conserva permanentemente por nosotros ni se comparte con terceros no autorizados.
No almacenamos el número completo de tarjeta, código de seguridad u otros datos completos de autenticación cuando el pago es gestionado mediante un proveedor externo de servicios de pago.
El tratamiento de la información se realiza mediante sistemas seguros y autorizados.
3. Procedimiento De Pago
Durante el proceso de compra, el cliente selecciona uno de los métodos de pago disponibles.
Después de completar correctamente el pago, se envía una confirmación a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente.
Posteriormente, el pedido queda registrado y preparado para su gestión.
Si durante el pago se produce un error, interrupción o rechazo técnico de la transacción, el cliente puede intentar realizar nuevamente el pago.
Si el problema continúa, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente dentro del horario establecido.
Una vez autorizado el pago, el pedido queda confirmado.
4. Autorización Y Verificación
Algunas transacciones pueden requerir verificaciones adicionales conforme a la Directiva (UE) 2015/2366 sobre servicios de pago en el mercado interior (PSD2), relacionada con la autenticación reforzada del cliente.
La autenticación reforzada del cliente y los requisitos técnicos de seguridad para comunicaciones electrónicas se establecen mediante el Reglamento Delegado (UE) 2018/389, que complementa la Directiva (UE) 2015/2366.
La verificación puede incluir procedimientos solicitados por el proveedor de servicios de pago, como:
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Confirmación mediante aplicación bancaria.
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Código temporal.
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Autenticación biométrica.
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Otros métodos proporcionados por el emisor de la tarjeta o proveedor de servicios de pago.
La tienda puede rechazar pagos no válidos, no autorizados, incompletos o considerados sospechosos.
Si el pago es rechazado, el pedido no será confirmado.
Si el proveedor de servicios de pago rechaza o cancela la transacción antes de la autorización definitiva, no se realizará ningún cargo en el método de pago del cliente.
El pedido solo se considera confirmado después de completar la autorización del pago.
5. Protección De Datos Y Confidencialidad
La información de pago se gestiona conforme al Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
El tratamiento de datos necesario para completar el pago y gestionar el pedido se realiza conforme al artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
El tratamiento necesario para prevenir fraudes, proteger el sitio web y mantener la seguridad de las transacciones se realiza conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Los datos completos relacionados con los métodos de pago no son almacenados por nosotros.
Solo se gestionan los datos necesarios para completar el pago, confirmar pedidos, realizar posibles reembolsos y proteger las transacciones.
Los datos personales se mantienen confidenciales y únicamente pueden compartirse con proveedores de servicios de pago y proveedores técnicos que participan en la gestión de la transacción.
La seguridad del tratamiento se gestiona conforme al artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
6. Servicio De Atención Al Cliente Y Contacto
Para cualquier consulta relacionada con pagos o seguridad de las transacciones, puede contactar con nosotros mediante los siguientes datos:
E-mail: team@liroidecor.com
Teléfono: +81 (802) 507 17 75
Dirección: HŌSONO NISHI 1-1-1, PADESION HŌSONO 303, SEIKA-CHŌ, SŌRAKU-GUN, KYOTO 619-0240, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, 09:10–16:10
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